Question 1

Was macht SerrBeauty-Kerzen organisch?

Accepted Answer

Jede Kerze von SerrBeauty wird aus zertifiziertem Bio-Bienenwachs und natürlichem Kokosöl gefertigt – ethisch bezogen, frei von Pestiziden, synthetischen Chemikalien und Gentechnik.Für den Duft kommen ausschließlich zertifizierte biologische ätherische Öle zum Einsatz – niemals künstliche Duftstoffe oder Zusatzstoffe. So entsteht ein reines, sicheres Dufterlebnis – auch für besonders empfindliche Menschen.

Question 2

Sind SerrBeauty-Kerzen sicher anzuzünden?

Accepted Answer

Ja – absolut. Jede Kerze ist frei von Paraffin, Phthalaten und synthetischen Duftstoffen und somit vollständig ungiftig.Für einen sauberen, rußarmen Abbrand verwenden wir ausschließlich Baumwoll- oder Holzdochte.🕯️ Tipp für optimale Sicherheit:Den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 6 mm kürzen und die Kerze zugluftfrei platzieren – so brennt sie gleichmäßig und sicher.

Question 3

Warum verwenden wir zwei Arten von Bienenwachs?

Accepted Answer

Wir wählen Bienenwachs sorgfältig aus, um unsere Düfte optimal zu ergänzen:Gelbes Bienenwachs: Behält seinen natürlichen Honigaroma bei und eignet sich perfekt für unparfümierte Kerzen oder Duftmischungen, die mit seinen warmen, erdigen Noten harmonieren.Weißes Bienenwachs: Natürlich sonnengebleicht (niemals chemisch behandelt), hat es einen milderen Duft, der ideal ist, um unsere ätherischen Ölmischungen zur Geltung zu bringen, ohne mit ihrem Aroma zu konkurrieren.Beide Arten sind zu 100 % biologisch und nachhaltig bezogen.

Question 4

Wie intensiv ist der Duft?

Accepted Answer

SerrBeauty-Kerzen verströmen ein subtiles, natürliches Aroma – dank der Verwendung von zertifizierten Bio-ätherischen Ölen anstelle synthetischer Duftstoffe.Der Duft ist sanft, aber wirkungsvoll – ideal für empfindliche Nasen und Räume wie Schlafzimmer, Arbeitszimmer oder Praxisräume.🕯️ Für ein optimales Dufterlebnis:Beim ersten Anzünden die Kerze mindestens 3–4 Stunden brennen lassen, damit sich die Duftkomposition vollständig entfalten kann.

Question 5

Warum schmilzt meine Kerze nicht gleichmäßig bis zum Rand?

Accepted Answer

Das fragen sich viele – vor allem bei Kerzen aus natürlichem Bienenwachs. Hier erfährst du, warum das passiert und wie du es vermeidest.Ist Tunneln (ungleichmäßiges Schmelzen) schlimm?Ein leicht ungleichmäßiger Schmelzpool ist bei Bienenwachskerzen ganz normal – besonders beim ersten oder zweiten Abbrennen.Gründe dafür:Natürliches Wachs: Bienenwachs hat einen höheren Schmelzpunkt als Paraffin und brennt daher langsamer und gezielter.Dochtgröße: Wir verwenden bewusst kleinere Dochte – für ein sauberes Brennen ohne Ruß oder Überhitzung.Problematisch wird es nur, wenn ein tiefer Tunnel (mehr als 1 cm) entsteht – dann kann der Duft eingeschlossen bleiben und die Brenndauer verkürzt sich.Tipps gegen TunnelnBeim ersten Anzünden: Lasse die Kerze 3–4 Stunden brennen, bis die Oberfläche möglichst weit geschmolzen ist. So merkt sich das Wachs den richtigen Schmelzrand.Dochtpflege: Kürze den Docht auf ca. 6 mm, damit er gleichmäßig abbrennt.Zugluft vermeiden: Gleichmäßige Luft verhindert unruhiges Schmelzen.Bonus-Tipp: Wachsreste weiter nutzenBleibt ein kleiner Wachsring zurück? Kein Problem – nutze ihn weiter:Kerze abkühlen lassen, Wachsreste herausnehmen und in Stücke brechen.In einem Duftwärmer verwenden und den Restduft genießen.Warum wir unsere Kerzen nicht „überdochten“Andere Marken setzen oft auf sehr große Dochte, um schnell einen vollen Schmelzpool zu erzwingen. Doch das hat Nachteile:Starke RußbildungKürzere Brenndauer – die Kerze ist schneller verbrauchtÜberhitzung – Behälter können Risse bekommen oder Oberflächen beschädigenBei SerrBeauty setzen wir auf langsames, sauberes Brennen:Das schont die Luftqualität, verlängert die Lebensdauer deiner Kerze und schenkt dir sogar wiederverwendbare Wachsreste.Fazit:Ein bisschen Geduld zahlt sich aus – deine Bio-Bienenwachskerze brennt sauberer, hält länger und macht dein Zuhause rundum wohltuend.

Question 6

Kann ich das ungeschmolzene Wachs an den Rändern wiederverwenden?

Accepted Answer

Ja, unbedingt! Wir empfehlen sogar, jedes Stück deiner Kerze sinnvoll weiterzuverwenden. Die Kombination aus Bio-Bienenwachs und Kokosöl eignet sich hervorragend für DIY-Duftschmelzen.So geht’s Schritt für Schritt:1. Wachs entfernenLasse die Kerze vollständig abkühlen.Hebe den ungeschmolzenen Wachsring vorsichtig mit einem Buttermesser heraus. Sobald er fest ist, löst er sich leicht.2. Duftschmelzen herstellenBrich das Wachs in kleine Stücke.Lege 1–2 Stücke in einen Duftwärmer. Wichtig: Verwende niemals den originalen Kerzenbehälter erneut mit einer externen Wärmequelle.Warum das funktioniertZero Waste: Du nutzt jeden Tropfen Duft aus deiner Kerze.Sauber & sicher: Unser natürliches Wachs schmilzt ohne Ruß und Rückstände.Extra-TippKombiniere Wachsreste verschiedener Kerzen und kreiere so deinen ganz persönlichen Duftmix.

Question 7

Wie sollte ich meine Kerzen aufbewahren?

Accepted Answer

Damit du lange Freude an deinem Kerzenlicht hast, empfehlen wir eine sorgfältige Aufbewahrung:Kühl & trocken lagern: Stelle die Kerzen an einen kühlen, trockenen Ort, fern von direkter Sonneneinstrahlung oder Heizquellen. So bleiben Duft und Farbe erhalten.Mit Deckel verschließen: Decke deine Kerzen immer ab, wenn sie nicht brennen. Das schützt vor Staub und bewahrt die Intensität des natürlichen Aromas.Aufrecht lagern: Stelle die Gläser immer gerade hin, um Schäden oder Verformungen des Wachses zu vermeiden.So bleibt die Qualität deiner Bio-Kerzen optimal – vom ersten bis zum letzten Anzünden.

Question 8

Warum ist der Duft beim ersten Anzünden noch mild?

Accepted Answer

Bienenwachskerzen entfalten ihren Duft langsam und brauchen ein wenig Geduld, um ihr volles Aroma zu zeigen. Das ist ganz normal und ein Qualitätsmerkmal von natürlichem Wachs.So erreichst du die beste Duftverteilung:Lange genug brennen lassen: Zünde die Kerze beim ersten Mal mindestens 3–4 Stunden an, bis die gesamte Oberfläche geschmolzen ist.Kurzes Brennen vermeiden: Weniger als 1 Stunde kann „Tunneln“ verursachen – dabei bleibt Wachs ungenutzt und der Duft schwächer.Dochtpflege: Kürze den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 6 mm. Das sorgt für eine ruhige Flamme und gleichmäßiges Schmelzen.So entfaltet sich das natürliche Aroma deiner Kerze nach und nach – für ein authentisches, sanftes Dufterlebnis ohne künstliche Überladung.

Question 9

Wie verhindere ich Rußbildung?

Accepted Answer

Damit deine Kerze sauber und ohne Ruß abbrennt, helfen ein paar einfache Tipps:Docht kürzen: Schneide den Docht vor jedem Anzünden auf ca. 6 mm.Zugluft vermeiden: Stelle die Kerze nicht in Bereiche mit starker Luftbewegung.Richtig lange brennen lassen: Lass die Kerze pro Anzünden 2–3 Stunden brennen, bis die Oberfläche gleichmäßig geschmolzen ist.So genießt du ein sauberes, ruhiges Kerzenlicht und schonst gleichzeitig die Luftqualität in deinem Zuhause.

Question 10

Sind unsere Kerzen umweltfreundlich?

Accepted Answer

Ja – Nachhaltigkeit ist ein Kernversprechen von SerrBeauty:Natürliche Inhaltsstoffe: Unsere Kerzen bestehen aus Bio-Bienenwachs und pflanzlichen Ölen – vollständig biologisch abbaubar und frei von Schadstoffen.Umweltfreundliche Verpackung: Wir nutzen recycelbare und wiederverwendbare Materialien, verzichten bewusst auf Plastik.Ethische Herkunft: Wir arbeiten mit verantwortungsvollen Imkern und Produzenten zusammen, die Umweltschutz und faire Bedingungen in den Mittelpunkt stellen.So kannst du dir sicher sein: Mit jeder Kerze entscheidest du dich für ein Produkt, das deine Räume verschönert und gleichzeitig die Natur respektiert.

Question 11

Kann ich den Behälter wiederverwenden?

Accepted Answer

Ja, absolut! Unsere Kerzengläser sind bewusst so gewählt, dass sie nach dem Abbrennen ein zweites Leben bekommen.So geht’s:Lass das Glas vollständig abkühlen.Entferne Wachsreste vorsichtig und reinige das Glas mit warmem Wasser.Verwende es danach zum Beispiel als Aufbewahrung für kleine Dinge, als Teelichthalter oder dekoratives Glas.So wird aus deiner Kerze nicht nur ein Moment der Entspannung, sondern auch ein nachhaltiges Wohnaccessoire.

Question 12

Warum sind eure Kerzen teurer als handelsübliche Marken?

Accepted Answer

Unsere Preise spiegeln die Qualität und Verantwortung wider, die in jeder Kerze steckt.100 % Bio-Zutaten: Reines Bienenwachs und ätherische Öle, ohne Paraffin oder synthetische Duftstoffe.Handarbeit statt Massenproduktion: Jede Kerze wird sorgfältig von Hand gegossen.Nachhaltigkeit: Faire Partnerschaften, umweltfreundliche Verpackungen und tierversuchsfreie Herstellung.Das Ergebnis: Eine Kerze, die nicht nur dein Zuhause bereichert, sondern auch einen positiven Beitrag für Gesundheit und Umwelt leistet.

Question 13

Versendet ihr auch in die EU?

Accepted Answer

Ja! Wir liefern unsere Kerzen innerhalb der gesamten EU.Kostenloser Versand ab 50 € Bestellwert9,99 € Versandkosten bei Bestellungen unter 50 €So kannst du dir deinen Lieblingsduft auch über Deutschlands Grenzen hinaus nach Hause holen.

Question 14

Versand innerhalb Deutschlands

Accepted Answer

Wir versenden zuverlässig mit DHL direkt zu dir nach Hause.4,99 € Versandkosten bei Bestellungen unter 50 €Kostenloser Versand ab 50 € BestellwertSo kommt dein Lieblingsduft schnell, sicher und nachhaltig verpackt bei dir an.

Question 15

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Deutschland: Lieferung in 2–6 Werktagen.EU-Bestellungen: Lieferung in 5–10 Werktage.

Question 16

Ist der Versand kostenlos?

Accepted Answer

Ja! Ab einem Bestellwert von 50 € versenden wir deine Kerzen innerhalb Deutschlands und der EU kostenlos.Für kleinere Bestellungen berechnen wir eine faire Versandpauschale.

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